为提升窗口服务人员的履职意识和廉洁意识，推动廉政教育向基层延伸，6月17日上午，医院开展窗口服务人员集体作风建设与廉政谈话会。药学部、医保科、医务部、财务部、门诊办公室、后勤管理办公室（食堂）、医学影像科、超声诊断科等部门22名窗口服务人员参加了会议，基本实现了医院窗口服务部门的全覆盖。医院领导刘中勇、罗小亮出席会议并讲话。

    纪委书记罗小亮就近三周在医院走访巡查情况作了通报。他指出，窗口人员作风建设直接关系到服务质量和医院形象，全院窗口工作人员要提高站位，要把疫情防控工作放在重中之重，把自己的工作融入到医院关于疫情防控的重要决策部署中，把好对外接触的第一关，把风险挡在外面。要立足岗位，提升服务意识、服务水平、服务质量，要有危机意识和竞争意识，成为本领域的专家，做好岗位服务，增强患者就医体验。要把好门守好位，把好廉洁自律关，守住底线，抵御一些诱惑和小营小利，严格要求自己，规范自身的行为。

    党委书记刘中勇指出，窗口服务是医院直面患者的第一窗口，是医院展示给社会的第一张名片，承担了职能服务和院患沟通的双重职能，窗口的人员素质和服务质量直接关系到医院形象。要进一步加强对窗口工作的领导和考核，建立健全窗口部门管理制度和奖惩机制，畅通窗口人员发展渠道，不断提升窗口人员的荣誉感和积极性。窗口服务要注重细节，在仪表妆容、表情态度、卫生习惯上体现个人修养和职业素养，提升礼仪，推行微笑服务，持续开展爱国卫生运动，让患者在金瓶梅电影 享受随处可见的温馨服务。窗口人员要爱岗敬业，严格遵守规章制度，按时到岗，严格出勤，强化服务意识。要珍惜岗位，敬畏权力，主动接受群众监督，化压力为动力，不断提升窗口服务水平，改善群众就医体验。（朱爱莉）

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